空调维修工擅自作主张 10楼窗口扔下维修记录单

　　2005年6月，曹先生买了一台格兰仕空调，厂方承诺免费维修服务6年。最近2年，这台空调已维修多次，3月8日，再次出现制热效果不佳的问题。当日报修后，维修工次日就上门了。曹先生称，其妻子跟维修工说，这台空调故障不断，希望换一台，但维修工突然把之前所有维修记录单从10楼窗台扔下去，家人发现后跑到楼下把记录单找了回来。

　　记者前天联系了格兰仕空调客服部的负责人李先生，他解释说因刚到该部门工作，事情还不清楚。不过，按公司的规定和要求，维修工维修空调后应该做好相应的维修记录。据广州空调维修中心了解，目前，公司已和曹先生达成协议，延长了他家空调的保修时间。